龚海燕“放手”梯子网 在线教育创业路一波三折

龚海燕放弃梯子网聚焦91外教

　　“转了一圈回到原点，决定聚焦91外教，希望以后为大家提供更好的在线口语教学服务。”K12教育平台梯子网创始人龚海燕昨日在微信朋友圈如此表示。

　　近日，业内传出梯子网大规模裁员的消息，称梯子网创始人龚海燕将发展重心又重新转移至91外教，对此，龚海燕承认确实在裁减梯子网部分员工，并将把公司发展中心转向91外教网和那好网上。

　　龚海燕发出的梯子网内部邮件解释说，二次创业过于乐观冒进，战线拉得太长，以至于几个月前就花光了公司融资，一直在用自己的资金支持公司运转，目前公司的战线很不适合创业公司，因此收缩战线，专注精力在有可能做成的项目上面。

　　事实上，今年龚海燕已经把其第一个在线教育创业项目91外教网独立运营，并调整了课程设计，加强了营销，91外教网目前营收较上一年翻了十倍以上。

　　从开始创业到最终离开，世纪佳缘占据了龚海燕10年光阴，龚海燕在2012年年底又投身到在线教育这个她完全陌生的领域，开始了互联网行业的第二次创业。

　　龚海燕首先创办的是91外教网。对于创办动机，龚海燕有过自己的解释，“2011年世纪佳缘上市路演的时候，我要用英文回答投资者的提问，但我的英文不行，需要公司财务总监帮我翻译，这几乎浪费了一半的时间。后来我报名参加线下培训班，却又经常受制于时间上的不便。”

　　91外教网是一款依靠线上视频会议形式与外教团队进行英语口语练习的产品。在线的好处在于时间灵活、而定位则是不以考试为目的的口语练习。即便先前并没有对英语培训市场做过调查，当龚海燕决定做一个不以考试为目的、注重细分领域的视频口语教学网站，凭借不错的私人关系她还是相对容易地从徐小平、网易资本那里拿到几百万美元的天使投资。

　　不过，中间的一个插曲让龚海燕埋下了日后转型做梯子网埋下伏笔。2013年年初，刚刚辞去世纪佳缘CEO职务创办91外教网不久，来自新东方创始人王强的一个电话让龚海燕陷入焦虑和思考。当时，龚海燕曾获得天使投资人徐小平和王强联合真格基金一起投资的口头承诺，但正当律师已开始走流程的时候，王强却打电话称决定放弃投资。

　　王强给出的理由是，91外教所主攻的口语市场很小，而且被线下机构牢牢把持，没有大的发展空间。这对龚海燕的影响很大，一方面，要在春节期间紧急约见网易资本等其他VC筹集资金；更重要的是，毕竟王强是新东方打拼多年的口语专家，他的退出也对龚海燕二次创业的模式提出拷问。

　　箭在弦上不得不发，已经全面启动项目高调出发的龚海燕只能硬着头皮走下去，“项目不见得要那么早就去宣传，可能你搞几个月才发现，方向都没选对呢。”龚海燕后来反思说。而顺理成章，寻找新的创业方向也贯穿了2013年91外教的成长过程中。

　　“二次创业我选择了在线教育的英语口语，但王强临时决定不投资，也让我开始思考怎么样转型。”龚海燕决定尽快去找到一个更有可能突破的风口。

　　随着对在线教育了解不断深入，龚海燕愈发意识到调整方向的必要性。她发现，在新东方所有产品中，口语需求只占全部需求的2%，中小学补课收入增长很快；而91外教不以应试英语为初衷的教学理念无法切入学生市场，目标用户基本上以分散的白领群体为主，市场营销成本太高。

　　通过和业内人士交流、市场调研后，龚海燕最后决定进军K12（基础教育阶段）市场，并于去年11月正式上线梯子网，其定位是搭建一个中小学优质教育资源共享平台，提高老师和学生的工作学习效率，致力于去解决学生、老师、家长的痛点。

　　龚海燕曾对外声称，为了摸清学生、老师、家长分别的痛点在哪，他们通过几个渠道对这三个群体做了几百起用户访谈与调研，她本人也通过正式非正式方式亲自做了一两百人调研。这些调研结果，据称直接反映在产品的设计中。

　　不过，K12教育领域市场复杂，地方利益盘根错节，龚海燕表示，二次创业过于乐观冒进，战线拉得太长，以至于几个月前就花光了公司融资，目前公司的战线很不适合创业公司，因此收缩战线，专注精力在有可能做成的项目上面。转了一圈，龚海燕在在线教育的主战场又从梯子网重新回到91外教。